Querida familia de Khospace,
Esperamos que haya tenido un verano seguro y fructífero.
La actividad en Khospace es bastante intensa, ya que el mes de agosto ha establecido un nuevo récord de horas reservadas.
Estamos muy orgullosos de nuestros clientes y es muy gratificante verlos prosperar.
El equipo de Khospace ha estado trabajando duro para asegurarse de que siempre estamos ahí para usted y hemos lanzado algunas nuevas y emocionantes actualizaciones.
Aplicación Khospace (Beta) disponible en iOS y Android
¡Estamos encantados de anunciar que la aplicación Khospace ya está disponible en las plataformas iOS o Android! ¡Aunque todavía en fase beta, este es nuestro primer paso hacia la creación de una experiencia sin fisuras Khospace todo desde una sola aplicación!
En la aplicación beta de Khospace, podrá hacer reservas, navegar por el directorio de miembros y el calendario de eventos, así como acceder a ventajas y beneficios exclusivos para los miembros, a la vez que podrá hacer un seguimiento de todas sus reservas pasadas y presentes.
También estamos en proceso de añadir un chat de asistencia integrado, así como la función de desbloqueo de salas.
Características de la aplicación Khospace
- Fácil reserva en la oficina
- Directorio de miembros
- Calendario de eventos
- Información de la cuenta
- Ventajas y beneficios para los miembros
- Notificaciones de registro de clientes
- Escanear código QR
- Asistencia por chat (próximamente)
- Desbloqueo de habitaciones (próximamente)
Un compromiso con los espacios más inteligentes, automatizados y eficientes. Esto es lo que se puede esperar del cuarto trimestre, y por qué:
Ha sido un verano ajetreado y para muchas empresas, incluida la nuestra, Covid ha acelerado el cambio tecnológico hacia espacios más inteligentes y automatizados. Aprovechando la tecnología, como el soporte de vídeo en tiempo real, los quioscos de registro de entrada, la centralización de las reservas en línea, los sistemas de seguridad avanzados, las cerraduras inteligentes y la automatización de la limpieza, nos comprometemos a ampliar nuestra pila tecnológica para ofrecer a nuestros proveedores de terapia y bienestar (y a sus clientes) la mejor experiencia posible de Khospace.
1. Video teléfono de atención al cliente en el vestíbulo
Durante los últimos meses hemos estado probando la atención al cliente por vídeo en nuestro Lobby de Delray Beach con gran éxito. Los videoteléfonos se implementarán en todos los locales de Khospace a finales de 2021, así como en todos los futuros locales de Khospace. Conéctese con nuestro equipo de atención al cliente con sólo pulsar un botón desde el vestíbulo de cualquier ubicación de Khospace. Estamos siempre a su disposición.
2. Mejor proceso de facturación
Se han instalado monitores de televisión en todos los vestíbulos para ofrecer instrucciones más claras a los clientes a su llegada. Además, ahora los clientes pueden utilizar el videoteléfono para obtener ayuda instantánea de nuestro equipo.
Esto es útil cuando los clientes no pueden ponerse en contacto con nuestros miembros (por ejemplo, si un cliente llega temprano y el proveedor está en sesión con otra cita).
3. Seguridad y privacidad mejoradas (almacenamiento local)
Tras meses de diseño y pruebas, hemos empezado a actualizar y poner en marcha nuestro nuevo sistema de seguridad y servidores. Estas actualizaciones permiten la supervisión remota encriptada y 100% la cobertura de todas las zonas comunes, así como la velocidad de procesamiento necesaria para futuras actualizaciones.
Nuestro nuevo sistema utiliza la IA para supervisar automáticamente las ubicaciones y enviar alertas instantáneas a nuestro equipo de operaciones para agilizar el tiempo de respuesta y aumentar la seguridad.
También me enorgullece anunciar Khospace se compromete a procesar y almacenar todas las grabaciones de seguridad en nuestros servidores locales y en la nube privada con nuestra nueva ronda de actualizaciones.
Su privacidad es importante para nosotros y somos escépticos respecto a que las grandes empresas almacenen imágenes de sus miembros y clientes en lo que pueden ser sus momentos más vulnerables.
4. Más automatizaciones y control remoto de todo
Además de nuestro sistema de cerradura inteligente, estamos automatizando y añadiendo el control remoto de tantas necesidades como sea posible para apoyar mejor a nuestros miembros y las nuevas características en el futuro.
- Notificaciones por mensaje de texto para reservas consecutivas
- Máquinas de ruido en los pasillos sincronizadas con las reservas
- Termostatos inteligentes
- Iluminación sincronizada con las sesiones de reserva
- Control del nivel de ruido
- Acceso a la sala de correo
- Sistema de señalización digital en el vestíbulo para mostrar información
- Video Teléfono
- Aspiración automática
Confiamos en que, una vez completada, esta ronda de actualizaciones proporcionará una experiencia mejor, más eficiente y más segura para nuestros miembros y cleintes. Además, nos prepara para el futuro, ya que el panorama de la tecnología de los espacios compartidos evoluciona. Es sólo cuestión de tiempo que tengamos robots limpiando las mesas entre sesiones.
En otras noticias
Debido a las innumerables peticiones de nuestros miembros en Khospace Aventura, la sala 4 ha sido revisada para dar cabida a una disposición más amigable para los terapeutas.
Está disponible para su reserva a partir de ahora en el portal de miembros de Khospace Aventura situado AQUÍ.
Con eso ya está todo listo para esta actualización.
Esperamos que estén contentos con todas las adiciones y, como siempre, nos encantaría saber qué piensan y esperamos sus comentarios.
Sinceramente,
Bo Pericic
Director General de Khospace
